Envoi et retour

Nous envoyons gratuitement aux consommateurs partout dans le monde!

Information sur le droit de rétraction:

Droit de rétraction

En tant que consommateur, vous avez le droit, sans donner de raison, de résilier le contrat dans l'espace d'un mois par écrit (lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant la marchandise. Nous vous feront parvenir cette information sur le droit de rétraction séparément sous forme écrite. Le délai commence le jour suivant la réception de la marchandise et de la présente information sur le droit de rétraction. Pour respecter le délai du droit de rétraction, il suffit d'envoyer à temps la demande de rétraction ou la marchandise.

La demande de rétraction doit être envoyée à:

Carbonworld

Christoph Zimmermann

Kurt-Fischer-Str. 8

D-22926 Ahrensburg

Allemagne

info@carbonworld.de

Suites de la rétraction

Lors d'une rétraction effective, les prestations déjà reçues doivent être restituées et les utilisations éventuelles (ex. intérêts) remboursées. Si vous n'êtes pas en mesure de nous retourner la marchandise entièrement ou en partie ou si l'état en était dégradé, nous sommes en droit de demander un dédommagement. Cela ne s'applique pas si la dégradation de la marchandise est uniquement due à sa vérification – comme elle vous aurait été possible dans un magasin en ville – ou à sa mise en service comme prévue par le fabricant.

Les marchandises pouvant être expédiées par paquet doivent être renvoyées à nos risques et périls. Les marchandises ne pouvant être expédiées par paquet seront retirées chez vous. Vous devez supporter les frais d'envoi si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise retournée ne dépasse pas un montant de 40 EUR ou si le prix est plus élevé et que vous ne l'avez pas encore payé en entier ou en partie au moment de la rétraction. Dans les autres cas, le renvoi de la marchandise est gratuit pour vous.

Vous devez survenir aux obligations de remboursement de paiement dans les 30 jours suivant l'envoi de votre demande de rétraction.

Fin de l'information sur le droit de rétraction